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張博堯《MTP管理才能訓練系列》

內 容:
國 籍:中國臺灣      
常住地:臺灣      
語 言:普通話           
個人資質:企管碩士
國立臺灣大學電機工程系學士
任職經歷:中華采購管理協會名譽理事長
宏碁計算機集團統合采購處協理
美商德州儀器公司(T.I.)制造部主任
個人簡介:張老師為臺灣企業界知名的人才培訓與績效顧問專家,擁有超過20年企業實務經驗,以往從事技術研究開發管理、生產制造管理、采購談判與供貨商管理、全球人才培訓與高階主管發展,多年來從事企業人才培訓、中高階主管發展、顧問咨詢等。張老師對于教學及顧問有極大的熱情與專業經驗,每年從臺灣組團邀集人力資源專家數十人前往美國參加ASTD及SHRM大會,并且將國際
知識及智本加以融合,迄今已連續七年前往美國ASTD大會。張先生在國際知名的宏碁計算機集團從事多年的全球人才培訓,張老師曾到過美國Silicon Valley、El Paso、Miami、加拿大、墨西哥、歐洲的荷蘭、德國、亞洲的日本、馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南以及中國大陸的北京、大連、上海、蘇州、廣州、中山、深圳等地培訓人才,頗得許多企業人士之肯定。
擅長領域:企業管理、采購
主講課程:《內部講師培訓》、《企業愿景與高階領導》、《目標管理與績效考核》、《中階主管管理技能(MTP)》、《策略性人力資源管理》、《科技主管之管理技能培訓》、《沖突管理與溝通技巧》、《采購與供應鏈管理》、《采購策略與議價技巧》、《問題分析與決策技巧》、《商業談判技巧》等。
授課風格:授課風格生動流暢風趣,加上豐富的國際職場實踐經驗,結合大量個人主導或參與的案例,通過展示、案例分析,角色扮演和交流等方法的學習,從而提高學員對工具和理念的理解,達到課程目的,深受學員認同。
授課企業:三九集團、大潤發、臺新銀行、精英計算機、華信安泰、耀文電子、惠康百貨、技嘉科技、華宇計算機、友達光電、安侯建業、誠信科技、遠傳電信、麗嬰房、微星科技、精英計算機、桃園醫院、聯合利華、臺灣NEC、榮民總醫院、資誠顧問、廣州美林基業集團、招商地產、富士康、美的公司、明基電通、深圳電信、六和集團、招商證券、聯想計算機、東大阿爾派、中國人民保險、中國人壽保險、泰康人壽保險、太平洋人壽保險、深圳移動、中國電信集團、中國銀行、中國農業銀行、、住總集團、航天科技、東軟集團、清華同方、施耐德低壓、五礦集團、六和集團等。
學員評價 :良好的基本素質,著名大學和著名公司的教育和培訓以及多年的授課與培訓經驗,使得學員在輕松愉快的氣氛中獲益非淺。以結構完整,條理突出,表達清晰,邏輯性強著稱,注重理論聯系實際,強調技能掌握及實操性。課中互動性強,達到講臺上下的雙向交流效果,對實際工作帶來啟發與助益。
 
MTP管理才能訓練系列
課程目標:增進中階主管的核心管理技能并落實于日常管理工作,以提升管理績效。
時數:21小時,三天
講師:張博堯 老師 臺灣新世紀人才培訓協會 理事長
進行方式:1. 講授思考
5. 個案研討   2. 經驗分享
6. 創意思考   3. 小組討論
7. 示范指導   4. 角色扮演
8. 行動學習
內容大綱:M-1主管的價值定位與管理技能(3HR)
1-1 主管所面對的管理挑戰
1-2 創造主管價值的四個角色
1-3 主管的任務與基本心態
1-4 主管需具備的核心技能
1-5 如何成為杰出的主管
1-6 如何有效向上司建言
1-7 如何處理與上司意見對立
1-8 如何幫助上司創造價值
M-2管理基準與目標設定(3HR)
2-1 管理的三層功夫
2-2 建立管理基準之目的
2-3 管理基準有那些?
2-4 如何建立管理基準?
2-5 目標管理之意義
2-6 如何設定目標?
2-7 KPI的制定
M-3組織管理原則與職務指派(2HR)
3-1 組織管理的意義
3-2 組織管理四原則
3-3 如何進行職務指派?
3-4 下達命令的方法
3-5 職務分配的檢討
3-6 如何改善職務指派?
內容大綱       M-4工作溝通協調技巧(3HR)
4-1 溝通的真義
4-2 常見的溝通問題
4-3 人際溝通心理之窗
4-4 建立溝通的正確認知
4-5 有效溝通的六個技巧
4-6 調動溝通的積極心態
4-7 有效協調的技巧
M-5積極態度與激勵員工(2HR)
5-1 員工工作態度不佳的原因
5-2 什么是積極工作態度
5-3 如何調動員工的積極心態
5-4 如何引導員工不良態度之改善
5-5 激勵的雙因子理論
5-6 如何激勵員工
5-7 如何激發員工斗志
M-6部屬培育與指導(3HR)
6-1 為什么要培育部屬
6-2 如何診斷員工能力需求
6-3 有效教導的方法
6-4 主管OJT技巧
6-5 擬定部屬訓練計劃
6-6 如何克服學習障礙
6-7 培訓績效之追蹤
M-7員工問題之處理(2HR)
7-1 員工的行為圖解
7-2 了解員工的需求
7-3 需求不滿的行為
7-4 如何面談員工掌握需求
7-5 如何處理員工問題
7-6 如何協調員工走出低潮?
7-7 如何建立工作信心?
       M-8領導力發揮與管理展開(3HR)
8-1 領導的10個意義
8-2 領導的四個面向
8-3 情境領導的方法
8-4 領導與管理的不同
8-5 如何展開管理的功夫
8-6 行動學習與管理能力提升
8-7 管理能力與時俱進
M-9團隊建設與合作技巧
9-1團隊的三個面向
9-2團隊組成七要素
9-3團隊發展四階段
9-4如何建設團隊
9-5什幺是高績效團隊
9-6團隊的8個技能
9-7增進團隊合作的技巧
9-8小組活動:團隊中的體驗學習
M-10控制技巧與績效考核
10-1控制之意義
10-2管理上常用的控制技巧
10-3績效管理的演進
10-4績效考核方法
10-5績效考核偏差
10-6績效面談技巧
10-7員工績效不佳之原因分析
10-8如何提升員工績效
10-9員工問題與問題員工之處理
 
 
一、       主管的價值定位與管理技能
1.    主管所面對的管理挑戰
2.    創造主管價值的四個角色
3.    主管的任務與基本心態
4.    主管需具備的核心技能
5.    如何成為杰出的主管
6.    如何有效向上司建言
7.    如何處理與上司意見對立
8.    如何幫助上司創造價值
二、       管理基準與目標設定
1.    管理的三層功夫
2.    建立管理基準之目的
3.    管理基準有那些?
4.    如何建立管理基準?
5.    目標管理之意義
6.    如何設定目標?
7.    KPI的制定
三、       組織管理原則與職務指派
1.    組織管理的意義
2.    組織管理四原則
3.    如何進行職務指派?
4.    下達命令的方法
5.    職務分配的檢討
6.    如何改善職務指派?
四、       工作溝通協調技巧
1.    溝通的真義
2.    常見的溝通問題
3.    人際溝通心理之窗
4.    建立溝通的正確認知
5.    有效溝通的六個技巧
6.    調動溝通的積極心態
7.    有效協調的技巧
五、       積極態度與激勵員工
1.    員工工作態度不佳的原因
2.    什么是積極工作態度
3.    如何調動員工的積極心態
4.    如何引導員工不良態度之改善
5.    激勵的雙因子理論
6.    如何激勵員工
7.    如何激發員工斗志
六、       部屬培育與指導
1.    為什么要培育部屬
2.    如何診斷員工能力需求
3.    有效教導的方法
4.    主管OJT技巧
5.    擬定部屬訓練計劃
6.    如何克服學習障礙
7.    培訓績效之追蹤
七、       員工問題之處理
1.    員工的行為圖解
2.    了解員工的需求
3.    需求不滿的行為
4.    如何面談員工掌握需求
5.    如何處理員工問題
6.    如何協調員工走出低潮?
7.    如何建立工作信心?
八、       領導力發揮與管理展開
1.    領導的10個意義
2.    領導的四個面向
3.    情境領導的方法
4.    領導與管理的不同
5.    如何展開管理的功夫
6.    行動學習與管理能力提升
7.    管理能力與時俱進
九、       團隊建設與合作技巧
1.    團隊的三個面向
2.    團隊組成七要素
3.    團隊發展四階段
4.    如何建設團隊
5.    什幺是高績效團隊
6.    團隊的8個技能
7.    增進團隊合作的技巧
8.    小組活動:團隊中的體驗學習
十、       控制技巧與績效考核
1.    控制之意義
2.    管理上常用的控制技巧
3.    績效管理的演進
4.    績效考核方法
5.    績效考核偏差
6.    績效面談技巧
7.    員工績效不佳之原因分析
8.    如何提升員工績效
9.    員工問題與問題員工之處理
 
 
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